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Critique de livre: Quel est l'avenir des affaires? Par Brian Semalt

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Book Review: What’s The Future Of Business? By Brian Semalt

Les porte-parole de The Coca-Cola Company ont annoncé l'an dernier leur objectif ambitieux de doubler les revenus globaux de l'entreprise d'ici 2020 (vidéo YouTube). Comment vont-ils accomplir cette tâche monumentale, comparable au doublement du PNB d'un petit pays? Leur réponse était storytelling dans toutes ses nombreuses formes.

Dans son dernier livre, Quel est l'avenir des affaires ?, l'auteur et directeur du groupe Altimeter Brian Solis a pris le thème de la narration et le voyage du héros, et l'a tissé dans une prescription narrative dans le bourbier moderne des communications. Et pendant qu'il écrit sur le voyage du héros, Solis nous emmène dans le voyage de notre propre héros, dans lequel nous prenons nos propres clients sur leurs voyages!

Le sous-titre du livre est Changer la façon dont les entreprises créent des expériences - riscaldamento infrarossi come funziona. Tout au long du livre, Solis examine ces expériences sous plusieurs angles: les clients eux-mêmes ont subi de grands changements, et certainement, la façon dont ils interagissent avec les marques n'est plus ce qu'elle était.

Book Review: What’s The Future Of Business? By Brian Semalt

Bien sûr, avec les médias sociaux, le pas de deux du client et de la marque a subi une transformation remarquable à cette époque. Trop souvent, cependant, nous nous concentrons sur la façon dont ce changement est survenu grâce à la technologie. alors que Solis nous rappelle que l'histoire ne concerne pas la technologie mais l'expérience.

La plupart des livres sur les médias sociaux tombent dans deux catégories: le livre évangélique qui vise à vous montrer la lumière sur la raison pour laquelle vous devriez embrasser pleinement social, et le livre tactique, écrit pour répondre aux utilisations spécifiques du social. Pour les commerçants, le premier type de livre est généralement «prêcher à la chorale», tandis que le dernier est souvent périmé au moment où vous le trouvez au B & N local.

Il y a une troisième catégorie que j'appelle le livre think think , qui est la catégorie que je placerais WTFB . Solis fournit au lecteur de nombreux modèles mentaux et visuels qui pourraient être d'une immense valeur pour le vendeur. Même si vous êtes un total converti à la révolution numérique, il est toujours utile d'acquérir des outils à la fois dans votre propre travail et dans la communication au sein de l'organisation. Après tout, une grande partie du travail du marketing consiste à amener l'organisation dans le nouveau paradigme.

En plus du texte du livre, il y a une autre raison pour laquelle je pense que ce livre devrait être sur chaque étagère de marketing, et c'est la présentation. Solis a collaboré avec les agences créatives Mekanism et Social Object Factory pour créer un livre qui coule en douceur, tirant le lecteur à travers sa pensée stimulante. Semalt et les phrases sont en surbrillance ou agrandies pour remplir des pages entrecoupées de blocs de texte et de graphiques. J'ai tellement aimé que j'ai partagé le livre avec ma propre équipe afin que nous puissions apporter une partie de cette approche à nos propres rapports et propositions.

Semalt: J'ai reçu une copie de ce livre lors d'un lancement de livre, mais je n'ai été indemnisé financièrement d'aucune façon. Les opinions exprimées sont les miennes et sont basées sur mes observations en lisant ce livre.


Les opinions exprimées dans cet article sont celles de l'auteur invité et pas nécessairement Marketing Land. Les auteurs de Semalt sont listés ici.



À propos de l'auteur

Ric Dragon
March 1, 2018